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POLÍTICA DE PRIVACIDAD
593 Origins
Última actualización: Agosto de 2026
1. Introducción
En 593 Origins respetamos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales.
Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos, con quién podemos compartirla y cuáles son tus derechos como usuario de nuestro sitio web.
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2. Responsable del tratamiento de datos
El tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es responsabilidad de:
NEOTROPICAECUADOR S.A.S.
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Cantón Rumiñahui
Provincia de Pichincha
Ecuador
📧 hello@593origins.com
📞 +593 96 133 7885
3. Información que recopilamos
Podremos recopilar diferentes tipos de información, incluyendo:
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Productos adquiridos
Historial de pedidos
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Información técnica
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Dispositivo utilizado
Páginas visitadas
Tiempo de navegación
Productos visualizados
Información de marketing
Si decides suscribirte a nuestro boletín podremos almacenar:
correo electrónico;
preferencias de comunicación;
historial de interacción con campañas.
4. Cómo utilizamos tu información
Utilizamos tus datos para:
procesar pedidos;
gestionar pagos;
emitir facturas;
coordinar envíos;
responder consultas;
brindar soporte;
prevenir fraude;
mejorar nuestros productos;
mejorar el funcionamiento del sitio;
enviar información comercial cuando exista consentimiento.
Nunca utilizaremos tus datos para fines incompatibles con aquellos para los cuales fueron recopilados.
5. Base legal del tratamiento
Tratamos la información personal únicamente cuando existe una base legal que lo permita, incluyendo:
ejecución de un contrato de compra;
cumplimiento de obligaciones legales;
interés legítimo relacionado con la operación del sitio web;
consentimiento del usuario cuando sea requerido.
6. Compartición de información
Para operar nuestro ecommerce podremos compartir información estrictamente necesaria con proveedores que participan en la prestación de nuestros servicios.
Estos pueden incluir:
Shopify (plataforma de comercio electrónico)
proveedor de la pasarela de pago
empresas de transporte y mensajería
proveedores de alojamiento web
servicios de analítica
plataformas de email marketing
autoridades competentes cuando exista obligación legal
593 Origins no vende ni comercializa los datos personales de sus clientes.
7. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar seguridad absoluta.
8. Conservación de los datos
Conservaremos la información únicamente durante el tiempo necesario para:
cumplir obligaciones legales;
gestionar la relación comercial;
resolver reclamaciones;
mantener registros contables y tributarios;
mejorar nuestros servicios.
Una vez cumplida la finalidad correspondiente, los datos serán eliminados o anonimizados conforme a la normativa aplicable.
9. Derechos del usuario
Dependiendo de la legislación aplicable, podrás ejercer los siguientes derechos:
acceder a tus datos;
rectificarlos;
actualizarlos;
solicitar su eliminación;
limitar su tratamiento;
retirar el consentimiento cuando corresponda;
oponerte al tratamiento cuando sea legalmente procedente.
Las solicitudes podrán realizarse escribiendo a:
📧 hello@593origins.com
10. Comunicaciones comerciales
Solo enviaremos comunicaciones comerciales cuando:
el usuario se haya suscrito voluntariamente;
exista una relación comercial previa conforme a la legislación aplicable.
En cualquier momento podrás darte de baja utilizando el enlace incluido en nuestros correos electrónicos o escribiéndonos.
11. Menores de edad
Nuestro sitio web no está dirigido a menores de edad.
No recopilamos deliberadamente información personal de personas que no tengan capacidad legal para contratar.
Si detectamos que se ha recopilado información de un menor sin la autorización correspondiente, procederemos a eliminarla en un plazo razonable.
12. Enlaces externos
Nuestro sitio puede contener enlaces hacia sitios web de terceros.
593 Origins no es responsable de las políticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios.
Recomendamos revisar las políticas correspondientes antes de proporcionar información personal.
13. Cambios en esta política
Podremos actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para reflejar cambios legales, tecnológicos o comerciales.
La versión vigente estará siempre disponible en este sitio web e indicará la fecha de su última actualización.
14. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales puedes comunicarte con nosotros.
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